訂購流程

確認訂單 → 確認付款(24小時內) → 回覆付款完成 → 商品備貨→ 商品配送

運費計算

·冷凍商品單筆消費滿2000元(含)以上，提供免運費外送服務低溫宅配未滿者運費200元

·黑貓宅急便低溫宅配到府

·部分商品為冷凍宅配，到貨簽收後，需立即冷凍保存

·本店生鮮皆採接單現做，指定到貨日為[入款日+7天]

*免運費門檻已同溫層計算，不同溫層無法合併計算

付款方式

ATM轉帳

匯款銀行：永豐銀行

匯款分行號碼：807

帳戶號碼：112-018-0003852-6

Ｌine Pay Money轉帳
請記得於下單後加入小編line ID :@del3789z 告知訂單編號並進行付款

退換貨須知

·如不當保存導致商品失溫或敗壞本店不接受退換貨，損失由消費者承擔

·在您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵損壞鑑定，並儘速將新品寄給您 (如商品回收時，有造成損壞歸於消費者方造成，不予理賠或換貨)

·如收到商品品項、數量不符，需要換貨，請第一時間拍照並冷凍保存商品，立即與我們聯絡，我們將由專人協助處理

·食品類商品不接受試吃體驗，拆封商品不接受退換貨。

·商品退還經過檢查之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用

·若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品，連同原來的包裝一併送回，否則柊春有權拒絕接受退貨

·所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需已 LINE或來電至柊春客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，LINE聯絡方式